Публичная оферта

Правила использования (публичная оферта) Интернет-магазина «Home24.uz»

Я, как «Пользователь», соглашаюсь на Правила Использования (Публичную Оферту) Интернет-магазина «Home24.uz» («Правила»).
ООО «RDI ALLIANCE» («Компания») предоставляет Пользователям различные возможности веб-сайта, а также другие товары и услуги, когда Пользователи посещают веб-сайт www.Home24.uz («Интернет-магазин»), используют услуги Компании, используют приложения для мобильных устройств, или программное обеспечение Компании, предоставляемые Компанией в связи с деятельностью Интернет-магазина (далее «Услуги Компании»). Компания предоставляет свои Услуги согласно настоящим Правилам.

1.   ТЕРМИНЫ и ОПРЕДЕЛЕНИЯ

ООО «RDI ALLIANCE» (Компания) – организация, обеспечивающая взаимодействие между Поставщиками, Компанией и Пользователями, посредством Интернет-магазина. почтовый адрес: Республика Узбекистан, г. Ташкент, Шайхонтохурский район, Массив Коратош, дом106,кв 2. Адрес электронной почты:  info@home24.uz
Пользователь – дееспособное физическое лицо, которое путем совершения предусмотренных Правил действий, согласилось на использование Интернет-магазина для покупки Товара для собственных нужд (не для коммерческой цели).
Поставщик – юридическое лицо или частный предприниматель без образования юридического лица, предлагающий Пользователям Товары для покупки, используя Интернет-магазин и несущее ответственность за Товары.
Интернет-магазин – это Интернет-магазин, размещенный по адресу «www.Home24.uz», рекламирующий товары или услуги Поставщиков. Интернет-магазин является разработанным и внедренным продуктом интеллектуальной собственности Компании, где осуществляется взаимодействие между Компанией, Пользователями и Поставщиками.
Личный кабинет– персональная часть Интернет-магазина «Home24.uz», выделенная для Пользователя.
Товары – товары (услуги), размещенные Поставщиками в Интернет-магазине.
Заказ – должным образом оформленный запрос Пользователя на приобретение и доставку Товаров по указанному Пользователем адресу.
Курьер – лицо, обязующееся осуществить доставку Товара Пользователю в соответствии с Заказом и оговоренным временем доставки.


ПРАВИЛА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ

2.   ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1.Настоящие Правила использования Интернет-магазина (далее – Правила) определяют порядок и условия, на которых Компания предоставляет услуги Пользователям.
2.2.Компания оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящие Правила.
2.3.Все информационные материалы, представленные в  интернет магазине, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках Товара, таких как: цвет, форма, размер и упаковка. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением заказа Пользователю необходимо обратиться за консультацией по контактному телефону Компании 200-7-002;

3.   ПОРЯДОК ИСПОЛЬЗОВАНИЯ

3.1.Пользователи вправе пользоваться Интернет-магазином с или без регистрации.
3.2.Для регистрации в Интернет-магазине необходимо заполнение Регистрационной формы. Регистрационная форма содержит обязательные к указанию сведения, в отсутствие указания которых регистрация в Интернет-магазине невозможна. В целях регистрации в Интернет-магазине и последующего входа в Личный кабинет Пользователь вводит имя (логин) и пароль. Пользователь обязуется не разглашать логин и пароль третьим лицам.
3.3.Пользователь несёт ответственность за содержание и достоверность информации, предоставленной при регистрации.

4.   ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

4.1.Компания обрабатывает персональные данные, электронные документы и сообщения Пользователя и обеспечивает их конфиденциальность согласно законодательству. Компания использует персональные данные Пользователя в целях исполнения договора, и не передает их третьим лицам. Компания также не использует персональные данные без согласия Пользователя для распространения оферты и (или) рекламы, в том числе путем массовой рассылки электронных документов или электронных сообщений.

5.   ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН

5.1.Обязательства Компании:
5.1.1.Зарегистрировать Пользователя и присвоить ему Личный кабинет при условии соблюдения требований и условий настоящих Правил.
5.1.2.Предоставить Пользователю необходимую и достоверную информацию о Товаре.
5.2.Обязательства Пользователя:
5.2.1.Выполнять условия настоящих Правил;
5.2.2.Тщательно проверять правильность оформления выбранного Заказа (сумма, выбранный Товар, количество Товара и т.д.) до его оплаты;
5.2.3.Следить за сообщениями и уведомлениями для Пользователей, публикуемыми Компанией в Интернет-магазине и/или в Личных кабинетах;
5.2.4.Следовать условиям и требованиям Поставщиков, выдвинутых и установленных по отношению к реализуемым ими Товарам.
5.2.5.Не передавать идентификационные данные Личного кабинета третьим лицам;
5.2.6.Не осуществлять действий, которые влияют на нормальную работу Интернет-магазина или являются его недобросовестным использованием.

6.   ПРАВА СТОРОН

6.1.Компания имеет право:
6.1.1.приостанавливать работу программных и/или аппаратных средств, обеспечивающих функционирование Интернет-магазина, при обнаружении существенных неисправностей, ошибок и сбоев, а также в целях проведения профилактических работ и предотвращения случаев несанкционированного доступа в систему Интернет-магазина;
6.1.2.изменять настоящие Правила, цены на Товар и тарифы на услуги, способы и сроки оплаты и доставки Товара в одностороннем порядке. Все изменения вступают в силу немедленно после публикации на Интернет-магазине, и считаются доведенными до сведения Пользователя с момента такой публикации;
6.1.3.Осуществлять запись телефонных разговоров с Пользователем.
6.1.4.заблокировать доступ в Персональный кабинет Пользователя в следующих случаях:
- поступление в Компанию претензий от других Пользователей и/или третьих лиц о нарушении Пользователем их прав и законных интересов;
- выявление несанкционированного внесения (попыток внесения) изменений в любую из частей программного обеспечения сервиса Интернет-магазина;
- нарушение Пользователем условий настоящих Правил;
- в иных случаях, согласно законодательству.
6.2.Пользователь имеет право:
6.2.1.Обращаться к Компании для получения консультации;

7.   ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

7.1.Пользователь несёт ответственность за содержание и достоверность информации, предоставленной при оформлении Заказа. В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения Пользователем своих обязательств по настоящим Правилам, Пользователь несет ответственность согласно действующему законодательству Республики Узбекистан.
7.2.Компания не несет ответственности за:
7.2.1.за содержание и достоверность сведений, содержащихся в информации, предоставленной Поставщиками.
7.2.2.временное отсутствие у Пользователя доступа к Интернет-магазину, а также связанные с этим любые последствия;
7.2.3.результаты ошибок, пропусков, перерывов в работе, и т.п., случившихся не по вине Компании;
7.2.4.любые случайные или специальные убытки, включая любые потери дохода или сбережений, причиненные действиями Пользователя третьим лицам;
7.2.5.за любые возможные действия, совершённые с использованием идентификационных данных Пользователя, в том числе и в случаях, когда такие данные были разглашены Пользователем.
7.3.Компания не отвечает за какие–либо убытки или упущенную выгоду Пользователя, возникшие в результате:
7.3.1.использования Интернет-магазина, в том числе неправильного заполнения реквизитов, предоставляемых во время оформления Заказа;
7.3.2.наличия «вирусов» и иных вредоносных программ в оборудовании и программном обеспечении, используемом Пользователем для доступа к Интернет-магазину.
7.3.3.неправомерных действий третьих лиц, в том числе связанных с использованием идентификационных данных Пользователя.


ПРАВИЛА ПРОДАЖ

8.   ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

8.1.Настоящие Правила продаж Интернет-магазина (далее – Правила) определяют порядок и условия, на которых Пользователи приобретают Товары.
8.2.Компания оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящие Правила.

9.   ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА

9.1.Договор купли-продажи Товара заключается между Пользователем и  Компанией на условиях настоящих Правил в момент получения Пользователем, направившим оферту, акцепта Поставщика.
9.2.Пользователь, желающий приобрести Товар, заполняет форму Заказа в Интернет-магазине. Заполнение формы Заказа в Интернет-магазине может быть осуществлено двумя способами: с регистрацией в Интернет-магазине и без регистрации в Интернет-магазине. Форма Заказа содержит обязательные к указанию сведения. В отсутствие указания таких сведений, Заказ не может быть оформлен.
9.3.Заказ является офертой Пользователя, направленной Компании. Заказ направляется путем его подтверждения Пользователем посредством нажатия кнопки «Подтвердить Заказ». Оформление Заказа означает, в том числе, согласие Пользователя оплатить указанную стоимость Товара.
9.4.После направления Заказа, Пользователю направляется электронное сообщение о получении Заказа («Сообщение-подтверждение Заказа»). Сообщение-подтверждение Заказа является подтверждением о получении Заказа, но не является акцептом оферты Пользователя. Акцепт оферты осуществляется посредством отгрузки Товара Пользователю, о котором Пользователю направляется электронное сообщение об отгрузке Товара («Сообщение-подтверждение Отгрузки»).

10.  ОПЛАТА ТОВАРА

10.1.Условия оплаты Товара устанавливаются в каждом случае индивидуально, исходя из специфики выбранного Товара.
10.2.Пользователь самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.
10.3.В случае возникновения спорной ситуации по факту осуществления платежа обязанность доказывания возлагается на Пользователя. При этом к рассмотрению в качестве доказательств могут приниматься и принимаются исключительно документы, удостоверенные уполномоченными лицами соответствующих организаций.

11.  ДОСТАВКА ЗАКАЗА. ПЕРЕХОД ПРАВА СОБСТВЕННОСТИ

11.1.При оформлении Заказа, Пользователь может воспользоваться возмездной услугой Компании по доставке Товара.
11.2.Доставка товара осуществляется только по городу Ташкент, Узбекистан.
11.3.Доставка Заказа Пользователю осуществляется по адресу доставки, указанному Пользователем при оформлении Заказа. Пользователь вправе, по своему усмотрению, забрать Заказ самостоятельно по адресу, определенной Заказчиком.
11.4.Приблизительным сроком доставки Заказа является ____/Срок доставки определяется в момент оформления Заказа в зависимости от указанного адреса доставки, наличии товара и его специфики.
11.5.Указанные сроки доставки могут быть изменены, о чем Пользователь уведомляется в Интернет-магазине, в Личном Кабинете или по телефону.
11.6.Для доставки Заказа, Компания может использовать услуги третьих лиц.
11.7.Право собственности на Товар переходит к Пользователю в момент принятия им Заказа от Курьера и подписания документов на получение Заказа.
11.8.Пользователь обязан произвести приемку Товара по количеству, наименованию и качеству в момент получения Заказа (если это возможно), посредством проверки его целостности и комплектности, и подписать документы на получение Заказа.
11.9.В момент приёма Заказа, Пользователь, или иное лицо, принимающее Заказ, обязан предъявить код или номера Заказа. В случае предварительной оплаты Заказа, Пользователь также обязан предоставить документ, удостоверяющий его личность.
11.10.Курьер имеет право не передавать Заказ в следующих случаях:
11.10.1.Пользователь, или иное лицо, принимающее Заказ, не предоставил (-о) код и номер на получение Заказа, а в случае предварительной оплаты Заказа – документ, удостоверяющий личность Пользователя;
11.10.2.Пользователь, или иное лицо, принимающее Заказ, отказался (-ось) подписывать документы на получение Заказа и/или оплачивать Заказ, включая стоимость доставки;
11.10.3.в иных случаях, предусмотренных законодательством, настоящими Правилами или иными документами, в том числе теми, которыми руководствуется курьерская служба.
11.11.Пользователь вправе отказаться от Заказа полностью или частично в момент передачи Заказа от Курьера. В случае отказа от Заказа полностью или частично, Пользователь обязуется подписать соответствующие документы с указанием причин отказа от Заказа и передать его Курьеру. В случае отказа, Пользователь обязан компенсировать Компании стоимость понесенных им расходов на доставку Товара путем передачи денежных средств Курьеру.
11.12.В случае, если Пользователь безосновательно отказывается от подписания документов по приемке Товара и не предъявляет письменных претензий по качеству предоставленных Компанией услуг согласно условиям настоящих Правил, то услуги, выполненные Компанией, считаются исполненными надлежащим образом, и принятыми Пользователем.

12.  ОТМЕНА ЗАКАЗА. ОБМЕН и ВОЗВРАТ ТОВАРА.

12.1.Отмена Заказа. Пользователь вправе отказаться от Заказа полностью или частично до момента направления Пользователь Сообщения-подтверждения Отгрузки. Для отмены Заказа, Пользователю необходимо связаться с Компанией и сообщить о намерении отказаться от Заказа.
12.2.Обмен Товара надлежащего качества. Согласно законодательству, Пользователь вправе в течение 10 (десяти) дней с момента передачи ему непродовольственного Товара надлежащего качества обменять купленный Товар на аналогичный без возврата денег и оформления нового Заказа. Требования Пользователя об обмене либо возврате Товара подлежат удовлетворению, если Товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также имеются доказательства приобретения у Компании, за исключением непродовольственных Товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный Товар согласно законодательству. Для обмена Товара надлежащего качества, Пользователю необходимо связаться с Компанией и сообщить о намерении обмена. При отсутствии у Поставщика необходимого для обмена Товара, Пользователь вправе возвратить приобретенный Товар Компании и получить уплаченную за него денежную сумму.
12.3.Товар ненадлежащего качества. В отношении Товара ненадлежащего качества, Пользователь вправе по своему выбору предъявить Поставщику установленные требования (например, замена, устранения недостатков Товара) либо отказаться от приобретенного Товара и потребовать возврата уплаченной за Товар денежной суммы согласно законодательству. Для предъявления требований либо отказа от Товара, Пользователю необходимо связаться с Компанией и сообщить о своем намерении.
12.4.Возврат денег. Способ возврата денег будет согласовываться между сторонами.
12.5.Расходы на возврат Товара. В случае возврата Товара надлежащего качества, расходы компенсируются Пользователем. В случае возврата Товара ненадлежащего качества, расходы компенсируются Поставщиком.

13.  ПРЕДЪЯВЛЕНИЕ ПРЕТЕНЗИЙ

13.1.После приемки Заказа и подписания документов на получение Заказа, претензии Компанией не принимаются, кроме претензий, связанных с недостатками Товара.
13.2.Пользователь вправе предъявить требования к Компании в претензионном порядке.
13.3.В случае спора о причинах возникновения недостатков в период указанного срока, Компания может провести экспертизу Товара. В случае если экспертизой, проводимой за счет Компании, будет установлено, что недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые Компания не отвечает, Пользователь обязуется возместить стоимость такой экспертизы Компании.
13.4.При выявлении каких-либо дефектов или повреждений поставщик несет ответственность за ненадлежащее качество, за исключением случаев возникновение дефектов по вине пользователя  и  при транспортировки товара Компанией.


ИНЫЕ УСЛОВИЯ

14.   ПОРЯДОК ИЗМЕНЕНИЯ ПРАВИЛ

14.1.Внесение изменений (дополнений) в настоящие Правила производятся Компанией в одностороннем порядке в любое время путем размещения сообщения на Интернет-магазине.

15.   РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

15.1.Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением Оферты, разрешаются путем переговоров.
15.2.Споры касательно качества и поставки Товара/Заказа, решаются путем установленным Поставщиком.
15.3.В случае невозможности урегулирования споров путем переговоров, спор подлежит разрешению в соответствии с действующим законодательством Республики Узбекистан.

16.   ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО

16.1.По всем вопросам, не урегулированным в настоящих Правилах, Стороны руководствуются законодательством Республики Узбекистан.
16.2.В случае противоречия отдельных положений настоящих Правил законодательству, применяются нормы законодательства. Недействительность отдельных положений не влечет за собой недействительность Правил в целом.
Пользователь, подтверждая свое согласие с условиями настоящих Правил, подтверждает свое ознакомление и согласие со всеми документами, указанными в Интернет-магазине.